家长想要优惠怎么谈
2025-04-07 23:26:37
发奋图强
已认证
已认证发奋图强为您分享以下优质知识
与家长沟通优惠时，需平衡价格优惠与课程价值传递，避免单纯依赖折扣吸引。以下是具体策略与话术建议：
一、价值优先的报价策略
先讲价值后谈价格
通过介绍课程特色（如小班制、实践平台、教师资质等）让家长理解产品价值，再提及价格。例如：“我们课程采用小班制，每班仅3-5人，注重实践与展示平台，一年学费13500元，共45节课。先让孩子体验课程内容，再决定是否购买。”
分层优惠设计
提供不同优惠层级，如老客户折扣、成绩优秀学生专属、限时活动优惠等。例如：“老客户可享8.5折，成绩优异者额外赠送2节课，下期课程涨价前报名可享9折。”
二、话术与沟通技巧
建立信任关系
通过教师资质（如985/211院校教师比例）、教学成果（如学生成绩提升案例）等增强家长信任。例如：“我们教师团队70%以上拥有985/211院校学历，且均有5年以上独立带班经验。”
制造紧迫感
利用限时活动、名额有限等策略推动决策。例如：“当前是五一招生季，限时体验课程排满即止，错过不再接受报名。”
处理价格异议
当家长认为价格高时，转移焦点至课程收益：“虽然价格较高，但考虑到孩子能提升能力、拓展视野，性价比更高。若课程无法达到预期效果，再讨论价格。”
三、避免常见误区
拒绝直接打折
单纯折扣可能降低产品价值感知，建议通过上述策略间接实现优惠。
避免过度承诺
所有赠送内容需与课程体系相关，避免空头承诺。例如：“额外赠送课程需满足孩子学习进度要求。”
理性看待家长需求
部分家长可能因习惯性砍价而坚持低价，此时可强调课程独特性：“我们的课程设计经过多年优化，价格反映其专业性和稀缺性。”
通过以上策略，既能满足家长对优惠的期待，又能有效传递课程价值，提升报名转化率。
