
2025-05-18 21:37:20
精选答案
与人相见说“您好”,问人姓氏说“贵姓”,
仰慕已久说“久仰”,长期未见说“久违”,
求人办事说“拜托”,麻烦别人说“打扰”,
请改文章说“斧正”,接受好意说“领情”,
老人年龄说“高寿”,身体不适说“欠安”,
请人接受说“笑纳”,送人照片说“惠存”,
希望照顾说“关照”,赞人见解说“高见”,
2025-05-18 21:37:20
其他答案
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。
3、接听电话时应使用文明电话用语。
4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。作用:
1. 有助于提高空姐的个人素质;2.有助于对旅客的尊重;3.有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;4.有助于塑造航空公司的整体形象;5.有助于提高企业的经济效益和社会效益。