社工科负责人职责是什么
2025-04-30 17:39:24
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社工科负责人的职责通常涵盖组织管理、业务指导、资源协调和团队建设等方面，具体职责可能因机构类型和职能不同有所差异，但一般包括以下核心内容：
一、组织管理与规划
制定工作计划与目标
根据机构战略，制定年度工作计划和阶段性目标，明确工作重点和优先级。
团队建设与人才培养
- 组织社工专业培训与职业发展活动，包括培训计划制定、职业资格考试组织等。
- 负责社工人才队伍建设试点工作，建立激励机制提升团队专业能力。
二、业务指导与实施
业务规范与流程管理
制定社工服务规范，监督个案管理、小组活动等业务流程，确保服务质量。
个案与小组工作指导
- 组织和指导社工开展个案小组工作（如青少年辅导、心理矫治等）。
- 对特殊个案进行回访评估，撰写书面报告并提出改进建议。
三、资源协调与外部合作
内部资源整合
协调各科室（如投诉处理、福利机构对接）的工作，形成协同机制。
外部合作拓展
- 与高校、社区组织建立合作关系，推动知识共享与项目合作。
- 参与社会工作领域的交流活动，引进先进经验和技术。
四、监督评估与改进
工作绩效评估
定期对社工站工作进行评估，分析数据指标，提出优化方案。
投诉处理与风险管理
负责医疗投诉的初步处理，协调相关部门调查核实，建立风险预警机制。
五、其他职责
落实上级交办任务，完成综合性评优、表彰工作。
维护青少年、妇女、工会等特殊群体的合法权益，开展相关服务。
以上职责需结合具体机构职能调整，例如社会工作科在福利院可能更侧重服务对象管理（如儿童、老人），而在综合社会工作机构则更强调资源整合与社区协作。
