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根据搜索结果,YY学车不返初考费的问题主要涉及合同履行纠纷,可通过以下途径解决:
一、核心问题分析
部分学员认为报名费已包含考试费,但驾校以费用需个人垫付为由拒绝退款。
合同条款与承诺
驾校曾承诺科目一至科目四的初考费在学员取得驾照后25-40个工作日内返还,但多数学员未收到款项。
二、解决建议
协商沟通
首先与驾校协商,提供缴费凭证、合同等材料,要求按承诺时间退款。
投诉举报
- 行政投诉:
向当地交通运输主管部门(如12328)或市场监管部门(12315)投诉。 - 消费者维权:通过黑猫投诉等平台提交投诉,要求公开处理进度。
法律途径
若协商无果,可向法院提起诉讼,主张驾校违约返还费用。需收集合同、缴费记录、沟通记录等证据。
三、注意事项
保留所有与费用相关的凭证,包括报名单、缴费记录、沟通记录等。- 若涉及公司资金问题,可关注其运营状态,待财务状况好转后再申请退款。