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小区业主委员会的成绩评估主要通过年度考核制度进行,涵盖规范运作、内部管理、服务履行及监督机制等方面。具体考核标准如下:
一、核心考核维度
- 要求建立完善的组织架构、工作制度及人员分工,定期召开会议并做好记录。
- 考核内容包括物业服务合同签订与监督、专项维修资金管理、业主沟通协调等。
服务履行情况
- 通过业主缴费率(5%-15%)评估服务积极性,未达标扣分。
- 每季度需开展社区宣传,少一次扣1.5分。
监督与公示机制
- 每半年公示工作经费使用情况,少公示一次扣2.5分。
- 需配合社区完成专项维修资金申请与监督。
二、考核周期与结果处理
考核周期:
每半年进行明查暗访,年终汇总排名。
结果处理:优秀者表彰,不合格者责令整改;连续两年不合格则启动改选程序。
三、判定不合格的情形
组织涣散、未履行职责;
未签订或违规处理物业服务合同;
长期拒绝接受社区监督。