人保续保工作怎么样
2025-05-27 10:23:32
刘老师
已认证
已认证刘老师为您分享以下优质知识
人保续保工作整体情况如下，综合权威信息整理：
一、工作内容
核心职责
- 通过电话或网络联系车险到期客户，提醒续保并办理业务，无需外出。
- 提供续保方案，解答客户疑问，挖掘二次销售机会（如推荐附加险）。
- 部分岗位需处理次年保单问题，需具备较强抗压能力。
工作方式
- 以电话销售为主，结合线上工具（如客户管理系统）进行客户维护。
- 需达到有效通话时长（如1小时以上），并自行承担出单折扣。
二、工作压力
时间与强度
- 工作量大，需频繁联系大量客户，常需加班完成。
- 需应对客户拒绝或投诉，心理压力较高。
业绩压力
- 绩效与业务量挂钩，底薪较低，需通过开单提升收入。
三、薪资待遇
收入结构
- 综合工资约8000-15000元/月，包含保底4000+的阶梯式提成，多劳多得。
- 部分岗位提供公司食堂、双休等福利。
学历要求
- 主流岗位要求高中及以上学历，部分公司接受35岁以上或应届生，但销售经验更受青睐。
四、岗位稳定性
通常为外包性质，转正机会较低，需持续考核业绩。
人保作为大型保险公司，平台资源稳定，但个体岗位存在较大不确定性。
五、职业发展
需提升沟通能力、话术技巧及抗压能力，部分岗位可向客户经理等方向发展。
公司通过培训体系帮助员工掌握续保政策及产品知识。
总结：
人保续保工作以电话销售为核心，收入与业绩直接相关，压力较大但福利较完善。适合有销售经验、抗压能力强的从业者，但需注意转正风险。
